Unternehmen
L’Oréal Deutschland GmbH
Art der Beschäftigung
Vollzeit
Einsatzort
Düsseldorf
Jobnummer
BJA-54196
Beautyjobagent
Als Head of/Teamlead Customer Relations (m/w/d) gestaltest du die Supply Chain für L'Oréal Dermatological Beauty in Düsseldorf.
Aufgaben
- Teamführung: Du führst, motivierst und coachst dein Customer Experience, KASCM & Portfolio Team in Düsseldorf und Muggensturm individuell.
- Kundenbeziehungen: Du pflegst starke Partnerschaften mit Apotheken sowie Großkunden und bist zentraler Ansprechpartner für Supply-Chain-Fragen.
- Performance & Projekte: Du optimierst den Order-to-Cash-Zyklus, leitest kollaborative Projekte und steigerst die On-Shelf- und Online-Availability (OSA/OLA).
Profil
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Logistik oder vergleichbar.
- Mehrjährige Erfahrung in Supply Chain, Customer Care oder KASCM; Führungserfahrung ist ein Plus.
- People & Team Leadership: Du inspirierst und entwickelst dein Team individuell weiter.
- Customer Relationship Management: Du besitzt ein vertriebliches Mindset für maximale Kundenzufriedenheit.
- Problem Solving: Du denkst strategisch, analytisch und lösungsorientiert.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsstärke.
Benefits
What’s in it for you:
- Ein Ort, an dem du deine Komfortzone verlassen und über dein Potenzial hinauswachsen kannst (hier wirst du ermutigt, Neues auszuprobieren und Risiken einzugehen!)
- Echte Verantwortung ab Tag 1 – bei L'Oréal gibt es kein Zuschauen vom Spielfeldrand.
- Ein Umfeld, in dem Menschen jeder ethnischen und sozialen Herkunft, jeden Alters, jeder Religion, jedes Geschlechts und jeder sexuellen Orientierung sowie Menschen mit Behinderungen akzeptiert werden, sich Gehör verschaffen, sich entfalten und gefeiert werden!
- Ein Ort, an dem du zu etwas Größerem beitragen kannst! Viele unserer Marken setzen sich für gesellschaftliche und ökologische Belange ein, um einen konkreten Unterschied zu machen.
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