Aufgaben

In Ihrer Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson unserer Fachschule und sorgen dafür, dass im täglichen Ablauf alles reibungslos funktioniert – organisiert, lösungsorientiert und mit einem herzlichen Auftreten. Sie koordinieren Anfragen von Schüler*innen, Modellkund*innen und Interessent*innen, steuern das Terminmanagement und organisieren die Abläufe strukturiert und vorausschauend. Die Organisation administrativer Abläufe, die Pflege von Daten sowie Bestellungen und interne Abstimmungen liegen in Ihrer Verantwortung.

Mit Ihrer empathischen und professionellen Art prägen Sie den ersten Eindruck unserer Schule nachhaltig. Sie treten souverän, klar und freundlich auf und geben auch in dynamischen Situationen Orientierung.

Ihre Aufgaben: 

• Zentrale Ansprechperson im Front Office unserer Fachschule für dermatologische Kosmetik

• Sicherstellung einer verlässlichen telefonischen und persönlichen Erreichbarkeit sowie professionelle Bearbeitung eingehender Anfragen

• Eigenverantwortliches Terminmanagement für Behandlungstermine unserer Modellkund*innen (online & telefonisch)

• Empfang, Betreuung und Verabschiedung von Modellkund*innen inklusive Abrechnung und serviceorientierter Beratung

• Digitale Pflege und Verwaltung von Schüler- und Kundendaten im ERP-System sowie administrative Bearbeitung schulbezogener Vorgänge

• Organisation von Bestellungen, Material- und Büroverwaltung sowie Koordination von Terminen mit externen Partnern

• Unterstützung der Schulleitung im operativen Tagesgeschäft

Profil

• Erfahrung im Front Office, in der Organisation oder in einer serviceorientierten Branche (z. B. Kosmetik, Hotellerie, medizinisches Umfeld o. Ä.)

• Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude daran, mehrere Abläufe strukturiert zu koordinieren

• Digitale Affinität und guter Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

• Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Freude am wertschätzenden Umgang mit Schüler*innen, Modellkund*innen und Interessent*innen 

• Ein kosmetischer Hintergrund oder Interesse an dermatologischer Kosmetik ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung. 

• Perspektivisch besteht bei entsprechendem fachlichem Hintergrund die Möglichkeit, sich punktuell im Unterricht oder bei Fachseminaren einzubringen.

Benefits

Bei uns erwartet Sie ein dankbares und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einem herausragenden Team, flachen Hierarchien und kurzen Wegen.

Sie werden die weitere Entwicklung aktiv mitgestalten und sind voll in ein erfolgreiches internationales Unternehmen in einem spannenden Markt integriert.

Wir bieten Ihnen viele Vorteile in einem ausgezeichneten Umfeld (Great Place to Work - Beste Arbeitgeber NRW) und freuen uns darauf, gemeinsam zu wachsen. Unser Onboarding Programm zu Ihrem Start gilt als eines der Besten der Branche, damit Sie ab Tag 1 voll dabei sind.

Unser Office befindet sich zentral gelegen mitten in der Düsseldorfer Innenstadt, zwischen der Königsallee und dem Carlsplatz. Freuen Sie sich auf eine inspirierende Atmosphäre, modernste Ausstattung und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits im Team von Dr. med. Schrammek. Viele Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten befinden sich in fußläufiger Entfernung, die U-Bahn-Station direkt vor der Tür.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin per E-Mail an c.dellenbusch (at) schrammek.de