Aufgaben

• Du gestaltest das Onboarding- Erlebnis: Du begleitest neue Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen Go-Live

• Auch nach dem Training bleibst du dran: In den ersten Wochen bist du Hauptansprechpartner:in und begleitest die Kund:innen aktiv beim Einstieg in die Software.

• Du berätst unsere Kund:innen zur optimalen Nutzung unserer Tools – mit dem Ziel, ihren Alltag zu vereinfachen, Prozesse zu digitalisieren und echte Mehrwerte zu schaffen.

• Du planst und organisierst deine Woche selbstständig, bereitest Konten vor und behältst deine offenen To-Dos im Blick.

• Du bist unser Bindeglied: Du arbeitest eng mit Sales, Support und Produktentwicklung zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen.

Profil

• Du hast relevante Vorerfahrung im Customer Onboarding, in Kundenschulungen, Trainings, Implementierungen oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.

• Du hast bereits Kund:innen dabei unterstützt, neue Produkte, Softwarelösungen oder digitale Prozesse erfolgreich zu verstehen und anzuwenden.

• Du arbeitest gerne mit Menschen, erklärst geduldig und findest schnell einen Draht zu unterschiedlichsten Persönlichkeiten.

• Du kannst komplexe Inhalte einfach, strukturiert und praxisnah vermitteln.

• Struktur und Eigenverantwortung sind für dich selbstverständlich — du weißt, wie du deinen Tag im Remote-Setup effizient gestaltest.

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst dich auf Englisch verständigen.

• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und bereit, dich intensiv in unser Produkt einzuarbeiten. Erfahrung mit CRM-Systemen oder SaaS-Produkten ist ein Plus.

Benefits

• Attraktive Vergütung: Fixum plus Bonus – dein Erfolg zahlt sich aus!

• Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit, Remote Work und volle Freiheit, deine Zeit selbst zu planen.

• Unvergessliche Highlights: Sommerfeste, Winter Feiern und regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt.

• Einarbeitung: Strukturierter Onboarding-Prozess – auch für dich

• Ohne Abzüge. Exklusiv für dich: Als Teil des Salonkee-Teams bekommst du jeden Monat 50 € steuerfreies Guthaben über Probonio. 💅 Du nutzt es, wie DU willst

Wir wachsen schnell und suchen dich - werde Teil unseres Teams 🏆

Wie gehts weiter:

Nach Eingang deiner Bewerbung werden wir uns schnellstmöglich bei Dir melden. Im weiteren Prozess lernst du unser Recruiting-Team, die Team Leads und den Regional Manager deiner Region kennen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Beautyjobagent!