Aufgaben

DEINE MISSION – ENTFALTE DEINE TALENTE:

• Verantworte und führe: Du übernimmst die eigenständige Leitung deines Counters nach Guerlain Guidelines, mit klaren KPI und Umsatzzielen und verantwortest die Einsatzplanung deines Teams.

• Inszeniere Schönheit: Du gewährleistest eine professionelle, individuelle und einzigartige Kundenberatung nach Guerlain Guidelines und lässt unsere Kund:innen die Magie und Exzellenz unserer Luxusprodukte, von exquisiten Düften bis zur hochwirksamen Skincare, hautnah erleben.

• Kultiviere Beziehungen: Du baust einen starken und exklusiven Kundenstamm auf und entwickelst diesen kontinuierlich weiter, um langfristige Bindungen an unser House of Wonder zu schaffen.

• Setze Maßstäbe: Du stellst ein exzellentes Serviceniveau sicher und agierst mit deiner kundenorientierten Denkweise als Vorbild für dein Team, indem du das luxuriöse Erlebnis des House of Guerlain widerspiegelst.

• Optimiere Prozesse: Du kontrollierst und optimierst die Counterabläufe, Umsätze und Kennzahlen durch präzises Reporting und leitest daraus wirksame Maßnahmen ab.

• Entwickle Strategien: Du verantwortest die eigenständige Entwicklung und Organisation von verkaufsfördernden Maßnahmen am POS, um die Faszination Guerlain immer wieder neu zu entfachen.

• Sichere Exzellenz: Du gewährleistest ein luxuriöses Markenimage und die makellose Umsetzung unserer Guerlain Merchandising Guidelines, sodass jeder Besuch ein Wunder ist.

Profil

WOMIT DU UNS BEGEISTERST:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KosmetikerIn, im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Bereich Premium- / Luxusbereich (Handel, Hotellerie, Gastronomie o. Ä.).

• Du hast ein fundiertes Verständnis des Kosmetik-, Fashion- und Luxusmarktes oder die große Motivation, Dir dieses Wissen schnell anzueignen

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sonstige Sprachkenntnisse von Vorteil

• Extrovertierte Persönlichkeit mit einem sicheren Auftreten und ausgezeichneter Verkaufs- und kommunikationsstärke

• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden

• Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und ein Auge für Details

Benefits