Beauty Berater (w/m/d) - Kundensupport | Berlin | Beautyjobagent

Unternehmen

Khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG

Art der Beschäftigung

Voll-oder Teilzeit

Einsatzort

Berlin

Jobnummer

BJA-39668

Bei khadi machen wir es immer anders … und das auf ganz besondere Weise mit ganz besonderen Menschen. In unserem Flagshipstore mit angeschlossenem Content Studio zeigen wir unseren Kunden, wie sie sich von der Vorbereitung über die Auftragetechnik bis hin zur Pflege ganz einfach selbst die Haare mit unseren Produkten färben können, machen Vorher – Nachher Shootings und teilen diese auf unseren Onlinekanälen (Social Media, Website, Newsletter)

Damit auch bei der Anwendung zu Hause die Haare in den schönsten Wunschnuancen strahlen, sind unsere Beauty-Berater auch telefonisch oder per Videchat zur Stelle, unterstützen bei der Farbauswahl, geben hilfreiche Anwendungstipps und beraten rund um zur Kopfhaut- und Haarpflege.

Und dafür suchen wir Dich!

Du fühlst dich in der Welt von Naturkosmetik, Beauty und natürliche Schönheit zu Hause?

Du hast einen Instinkt für Kundenwünsche und einen sechsten Sinn für Kundenzufriedenheit?

Mit deinem Gespür für die richtigen Worte und Deinem Talent, Lösungen zu finden kommst du bei Kund:innen und Kolleg:innen gut an?

Kommunizieren und Organisieren ist Dein Ding?

Sei dabei und mache khadi zu Deiner Mission - als Beauty Berater (w/m/d) im Kundensupport, in Voll- oder Teilzeit.

Und wir freuen uns, wenn auch du bald zu unserem Team gehörst!

Aufgabe

Dein Herz schlägt für die Beautybranche und Du möchtest in die Welt der Natur eintauchen? Du liebst die gehobene Kundenkommunikation und es macht Dir Freude die Community digital, virtuell sowie live zu coachen und zu begleiten? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich!

Als Beauty Berater bist du der Coach auf allen Kommunikationskanälen und ganz nah dran an unserer treuen und begeisterten khadi Community:

du berätst Kunden rund um unserer Produkt-Range

du gibst Tipps rund um die optimale Anwendung und Vorgehensweise 100% natürlicher Haarfarben und ayurvedischer Naturkosmetik

du nimmst telefonische Kundenbestellungen entgegen

Natürlich wirst du von uns gründlich auf alle Aufgaben vorbereitet und super eingearbeitet. Erfahrung als Friseur oder Kenntnisse im Bereich Naturkosmetik sind deshalb von Vorteil, aber kein Muss.

Werde Teil unserer Crew und wachse mit uns, denn wir haben in vielen Ländern eine begeisterte khadi Community. Du hast vielleicht sogar muttersprachliche Kenntnisse in US-Amerikanisch, Spanisch, Italienisch oder Französisch? Perfekt, dann kannst du bei uns auch internationalen Kunden beraten und coachen.

Deine Qualifikation

Erfahrung im Beauty- / Friseurbereich / Kundenservice / Retail von Vorteil, kein Muss

Spaß an der Kundenberatung sowie eine natürliche und authentische Art

Affinität zu Naturkosmetik und Lust auf Naturhaarfarben

Sehr gute und sichere Ausdrucksweise in Deutsch, Englischkenntnisse wünschenswert

Gute rhetorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Zuverlässigkeit & Flexibilität

Begeisterung für Naturkosmetik

EDV-Kenntnisse: Microsoft Office

Wir bieten

Ein junges, dynamisches und engagiertes Team

Ein attraktives Gehalt + Personalrabatt auf unsere Produkte

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenfreie Verpflegung mit Getränken und Snacks im Store

Professionelle Einarbeitung in die wunderbare khadi-Welt

Regelmäßige Weiterbildungen innerhalb unseres Produktsortiments

Das klingt genau nach Dir? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail. Bitte nenne uns dazu auch Deinen nächstmöglichen Starttermin und Deine Gehaltsvorstellung.