Aufgaben

Deine Mission bei uns

• Individuelle Beratung & Verkauf: Erste Anlaufstelle für Kund:Innen am Concession Counter und Beratung der Kund:Innen zu Fragrances und Beauty Produkten, um individuell auf die Bedürfnisse einzugehen und eine kompetente Beratung sicherzustellen.

• Umsatzverantwortung: Verantwortung für die Zielerreichung und Umsatzsteigerung am Counter

• Kundenbindung & -gewinnung: Aufbau eines loyalen Kundenstamms und aktive Neukundengewinnung

• Präsentation & Markenimage: Du trägst Sorge dafür, dass die Produkte gemäß des jeweiligen Markenimages bzw. der Markenguidelines optimal und ansprechend präsentiert werden.

• Verkaufsförderung: Planung und Durchführung von Abverkaufsaktionen, Events und anderen verkaufsfördernden Maßnahmen

• Depotpflege & Bestellwesen: Verantwortung für die Verfügbarkeit der Tester, Nachversorgung sowie Ausführung, Verwaltung und Einbuchung von Warenbestellungen.

• Unterstützende Personaleinsatzplanung: Erstellung der digitalen Einsatzplanung für das Team am Counter mit dem Store Manager gemeinsam sowie eigenverantwortliche Übernahme in Abwesenheit des Store Managers

• Regelmäßiges Reporting an den Retail Manager über die Entwicklungen des Counters in Abwesenheit des Store Managers

Profil

Das zeichnet dich aus

• Erfahrung: Erfahrungen im Kundenservice exklusiver Marken, insbesondere im Bereich Duft und Make-Up

• Leidenschaft für Düfte & Beauty: Begeisterungsfähigkeit und herzliche Gastgeber-Mentalität

• Eigeninitiative & Umsatzorientierung: Proaktive, eigenverantwortliche Arbeitsweise und umsatz- und erfolgsorientiertes Denken du Handeln

• Kommunikationsstärke & Serviceorientierung: Teamplayer:In mit ausgeprägtem Servicegedanken sowie Freude Kund:Innen mit unseren Produkten zu begeistern

• Gepflegtes Erscheinungsbild: Repräsentant:In der Marke und damit ein zur Marke passendes Auftreten

• Organisationstalent & Zahlenverständnis: Verantwortung für die Counterabläufe sowie KPIs in vertrauensvoller und effizienter Abstimmung mit dem Store Manager

• Stressresistenz & Belastbarkeit: Bewahrung eines kühlen Kopfes in hektischen Zeiten und immerzu freundliches und zuvorkommendes Auftreten

• EDV- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen, insbesondere Outlook und Excel sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Benefits

So begeistern wir dich

• Eine starke Marke, in einem modernen Arbeitsumfeld sowie eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der Werte eine wichtige Rolle spielen
• Abwechslungsreichen Arbeitsalltag in der Kundenberatung
• Möglichkeit sich durch individuelle Trainings und Coachings weiterzuentwickeln
• Flache Hierarchien mit Duz-Kultur, in einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für unser Produkt-Portfolio
• 6 Wochen Urlaub sowie eine wettbewerbsfähige Vergütung
• Launch- und Firmenevents, weil uns gemeinsame Momente wichtig sindnbefristeter Arbeitsvertrag

Klingt mach deinem perfekten nächsten Job in der wundervollen Welt der Düfte und der Beauty? Dann bewirb dich bitte online über den Button und stelle uns sowohl einen CV als auch ein aussagekräftiges Anschreiben unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Startzeitpunktes zur Verfügung. 

Puig Deutschland GmbH

Deine Ansprechpartnerin ist Isabelle Farca, HR Manager