Aufgaben

• Du berätst und unterstützt unsere Kund:innen telefonisch bei Fragen zu Planity

• Auch Anfragen per E-Mail beantwortest du schnell und gewissenhaft

• So bietest du unseren Kund:Innen die optimale Customer Experience

• Um unseren Kund:innen den optimalen Support zu bieten, arbeitest du eng mit dem Sales Team zusammen

Profil

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und du kannst dich mündlich als auch schriftlich sehr gut ausdrücken

• Du legst großen Wert auf guten Service, hast ein Gespür für eine exzellente Kundenbetreuung per Telefon und bist stets motiviert, die Probleme zu lösen

• Du bist ein Digital Native und kannst dich schnell in neue Technologien einfinden

• Mündlich als auch schriftlich kannst du dich sehr gut ausdrücken

• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist einfühlsam, kompetent, geduldig und arbeitest gern im Team

Benefits

• Gehalt: 33.000 € Euro brutto pro Jahr, plus Teambonus 

• Hybrides Arbeiten

• Büro in zentraler Lage von Köln nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof

• Essenzuschuss in Höhe von über 108 Euro netto pro Monat

• Vergünstigte "Urban Sports Club" M Mitgliedschaft

• 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Kooperation mit der Allianz

• Fixgehalt & ungedeckelte Provision

• 30 Tage Urlaub

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Steile Karrieremöglichkeiten und Raum zur Weiterentwicklung

• Spaß! Auf dich wartet ein Team aus Macher:innen, die hungrig auf Erfolg sind und diesen gerne feiern!

• Einen faires Teambonusmodell

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