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Der Fokus vom Sachbearbeiter Sales (m/w/d) liegt in der Sicherstellung einer hohen Service-, Kunden- und Produktdaten-Qualität für unsere Wholesale Kunden (Independent und Key Account) durch die professionelle Abwicklung von Bestellungen, Reklamationen und anderen möglichen Kundenvorgängen sowie die qualifizierte Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Düsseldorfer Zentrale suchen wir ab dem 01.10.2019 einen Sachbearbeiter Sales (m/w/d) in Teilzeit.

Einsatzort: Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen

Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung (incoming & outgoing)
  • Durchführung von Order Abwicklungen
  • Ansprechpartner für Kundenreklamationen
  • Ausbau und Pflege der Kundenkontakte
  • Verantwortlich für die Vertragsabwicklungen
  • Kontinuierliche Aktualisierung der Order Sheets
  • Erstellung von Produktbezogene Datenanalysen
  • Eigenständige Kommunikation von Datenupdates an Apotheken & Parfümerieverbände
  • Nachverfolgung von Out-of-stock
  • Regelmäßiger Austausch mit wichtigen Schnittstellen wie Sales, Trade Marketing, Wholesale und Accounting

Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechendes Studium, idalerweise mit erste Berufserfahrung im Sales, Kundenservice oder Marketing
  • Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen, insbesondere Excel, SAP Kenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsstarker Teamplayer sowie Organisationstalent
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Französischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • flexible Arbeitszeiten mit Home Office Möglichkeit
  • Eine Tätigkeit in einem familiären Arbeitsumfeld
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Großzügige Urlaubsregelung
  • Großzügiger Personalrabatt sowie Produktgeschenke zum Kennenlernen
  • Mitarbeiterrabatt bei über 250 namhaften Unternehmen

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