Organic Skincare Kundendienst - Sales Support (m/w/d) Düsseldorf

The Future of Beauty is WATERLESS

OLIVEDA ist der Pionier in Waterless Beauty und die Nummer 1 in Europa.

From Tree to Beauty und das Wachsen nach ganzheitlicher Schönheit ist das, was unsere faszinierenden Marken unter dem Dach von Olive Tree People verbindet. Mit Dir als erfahrenem und serviceorientiertem Sales Support wollen wir die Beauty Industry revolutionieren. Es ist kein Job, sondern eine Mission - die Mission, die Welt mit der Kraft unserer Bergolivenbäume zu heilen :-)

Unsere Geschichte in nur 5 Minuten: https://bit.ly/3pQG3ii

Am Standort Düsseldorf suchen wir Unterstützung im Bereich Organic Skincare - Kundendienst - Sales Support (w/m/d) in Vollzeit

Einsatzort: Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf

Aufgaben

• Auftragsbearbeitung von Kundenbestellungen

• Beratung und Betreuung von Kunden im telefonischen und schriftlichen Kontakt

• Umgang mit Kundenbeschwerden (Retourenabwicklung, Erstattungen)

• Organisation und Handling von Servicefällen mit internen Abteilungen und externen Partnern

• Weiterleitung an Fachabteilungen (2nd Level Support, Beschwerdemanagement)

• Bearbeitung und Abwicklung der täglichen Bestellungen (Abwicklung über JTL Wawi)

 

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Englischkenntnisse

• Absoluter Teamplayer

• Schnelle Auffassungsgabe

• Konkrete und rasche Darlegung von Sachverhalten

• Technisches Verständnis im Umgang mit Computern

• Idealerweise bereits Erfahrung im E-Commerce und in der Marktplatz-Betreuung

• Kontaktfreudigkeit & Kommunikationsstärke

• Freundlicher lösungsorientierter Umgang auch in Stresssituationen

• Spaß im Umgang mit Menschen, um ihnen zu ihren persönlichen Zielen zu verhelfen

 

Noch immer interessiert?

Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir danken Dir sehr für Deine Bemühungen, Dich auf diese Stelle zu bewerben. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur diejenigen Bewerber kontaktieren werden, die in die engere Auswahl gekommen sind.