Maison Manager (m/w/d) Königsallee Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen

Ein Besuch bei Dior ist wie ein Besuch bei guten Freunden. Wir möchten unsere Kund:innen herzlich begrüßen, verstehen, exzellent beraten, begeistern und inspirieren. Dafür brauchen wir leidenschaftliche, serviceorientierte und innovative Gastgeber:innen, die unsere Vision von Dior am Counter verwirklichen und das ultimative Luxuserlebnis schaffen.

Dafür brauchen wir Sie! To go further, with Dior!

 

Maison Manager (m/w/d)

Düsseldorf

Einsatzort: Königsallee Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen

Wir bieten

• Eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
• Arbeiten im größten Luxuskonzern der Welt, bei einer Marke mit Herz und Leidenschaft
• Professionelle Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Umfassende Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte & -events, betriebliche Altersvorsorge etc.
• Moderne Ausstattung mit Smartphone & Tablet

Was Sie erwartet

• Eigenständige Leitung des Counters & Führung, Motivation und Entwicklung des Teams nach Dior Guidelines, Retail KPI und Umsatzzielen, inkl. Personaleinsatzplanung
• Professionelle, individuelle und einzigartige Kundenberatung nach Dior Guidelines
• Aufbau und Weiterentwicklung eines starken und exklusiven Kundenstamms
• Ausbau unserer CRM-Datenbank sowie Durchführung und Monitoring von Clientelling- und CRM-Aktivitäten
• Sicherstellung eines exzellenten Serviceniveaus aufgrund Ihrer kundenorientierten Denkweise. Sie sind Vorbild für Ihr Team!
• Regelmäßiges Performance Reporting, Wettbewerbs- und Trendbeobachtungen
• Stockroom Management und Sortiments-Abstimmung mit dem Backoffice Team

Was Sie auszeichnet

• Erfolgreich abgeschlossene kaufm. Ausbildung im Handel oder eine vergl. Qualifikation mit Handelsbezug
• Mehrjährige Berufserfahrung im Premium- / Luxus-Retail
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines High Performance Store-Teams
• Ausgeprägte Erfahrung in der Entwicklung eines starken CRM-Netzwerks
• Hohe Identifikation mit der Marke Dior
• Fundiertes Verständnis des Kosmetik-, Fashion- und Luxusmarktes
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Russisch-, Mandarin- oder Arabischkenntnisse von Vorteil
• Analytische Denkweise und ein geübter Umgang mit Kennzahlen zur Ableitung von Maßnahmen
• Exzellente Verkaufs- und Kommunikationsstärke
• Empathischer und praxisbezogener Führungsstil
• Offene und selbstbewusste Persönlichkeit

 

So, How Far Will You Take Dior?

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit über unser Onlineportal.