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Dein Job

Fachleitung SPA & Meer w/m

Ob vor den Kanarischen Inseln, in den norwegischen Fjorden oder im azurblauen Mittelmeer – „Die Wohlfühlschiffe“ von TUI Cruises bieten ihren Gästen individuellen Service und persönliche Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Sei ein Teil davon!

Für die Mein Schiff-Flotte suchen wir ein Team, das jeden Tag auf dem Meer zu einem faszinierenden Erlebnis macht und das Prädikat „Premium“ als Auszeichnung seiner eigenen Leistung versteht. Mach Mein Schiff jetzt zu „Deinem“ Schiff!

Einsatzort: auf Kreuzfahrtschiffen weltweit

Aufgabenstellung

  • Qualitätssicherung im gesamten Bereich SPA & Meer, wie z. B. Kosmetik & Massagen
  • Herzlicher, individueller Empfang und Verabschiedung der Gäste
  • Rund-um-Betreuung der Gäste (Gastgeber, Dienstleister, Ansprechpartner)
  • Professionelle Beratung (Bedürfnisanalyse) und Verkauf der Anwendungen und Produkte
  • Einführung neuer Mitarbeiter nach den bereitgestellten Standards
  • Verantwortung für Qualitätssicherung und Qualitätssteigerung im Bereich SPA & Meer, inklusive Sauberkeit, Hygiene, Equipment und Sicherheit.
  • Sicherstellung von Kabinen Set-up im SPA & Meer Bereich
  • Professionelle Durchführung der Anwendungen und aktives Cross-Selling

Anforderungen

  • Gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Herzlichkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Teamgeist und Belastbarkeit
  • Flexibilität und Lernbereitschaft
  • Verkaufs- und Beratungserfahrung
  • kommunikativ, positiv und motivierend
  • gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
  • ausgeprägte Serviceorientierung und herzlicher Gastgeber

Qualifikation / Erfahrung

  • Eine fachlich fundierte Grundausbildung im Bereich Kosmetik
  • Wissen und Erfahrung im Umgang mit Kosmetikprodukten
  • Erfahrungen in Schulungen für Körperanwendungen und Produktverkauf sind von Vorteil
  • Serviceorientiert mit starken Verkaufs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch

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